En effet, qui n’a jamais grogné en découvrant que la dernière page imprimée n’avait au final que le footer et l’adresse URL de la page du site ! Pour éviter ce gachis, PrintFriendly.com propose de nettoyer le contenu à imprimer de tous les éléments inutiles. Seul hic, il nettoie souvent un peu trop …

Même si le résultat n’est pas encore optimal, l’ergonomie et l’offre sont vraiment très aboutis. Vous pouvez soit ajouter un bouton dans votre navigateur, soit ajouter un bouton qui renvoie vers le site depuis votre blog, en plus de la fonctionnalité du site.

Ce nouveau type de services qui commence à se développer (Cf. billet de GreenIt), ne doit pas non plus soustraire les e-marketeurs de leurs responsabilités : éviter l’impression des contenus inutiles via la mise à disposition d’une version PDF et l’intégration de feuilles de style pour l’impression (Cf. mon précédent billet sur le sujet).

L’information est en effet encourageante dans le débat sur la diminution des gaz à effet de serre. Mais pour autant, je trouve que le communiqué de presse de la FEVAD est un peu trop euphorique.

Il faudrait en effet s’interroger sur le temps passé sur internet pour chercher, comparer et acheter. Car le temps passé sur internet a un impact sur l’environnement. Ensuite, dans le processus d’achat, on doit également s’interroger sur le nombre d’allers-retours réalisé par l’internaute-consommateur en magasin pour voir le produit en situation. Il faudrait enfin étudier si cette réalité est vraiment exacte partout en France où si elle s’applique plus à des villes qu’à des campagnes.

En revanche, l’étude met en évidence deux points intéressants pour réduire les émissions en Co2 :

• Privilégier la livraison à domicile via un transporteur (plusieurs colis en même temps)
• Inciter les internautes à regrouper leurs achats pour limiter les frais de livraison. Cela peut prendre la forme soit d’un abonnement, soit d’une remise sur les frais de port en fonction de l’impact environnemental.

• Est-ce que le contenu de votre site correspond bien aux mots-clés choisis ?
• Quels mots clés ne sont pas présents sur votre site ?
• Avez-vous du contenu existant à ajouter sur votre site ?
• Avez-vous diversifié vos mots-clés en cas de concurrence forte sur certains termes ?

…. lire la suite sur le blog de Seinsights.com.

• 1°/ Analyser les mots clés qui ont été tapés dans les moteurs par vos visiteurs (via votre outils de statistiques), vous saurez ainsi si votre référencement naturel coïncide bien avec vos objectifs.
• 2°/ Positionner dans un calendrier, tous les changements que vous effectuez sur votre site (modification des mots-clés, création d’une nouvelle page, refonte d’un template, …) et mesurer les changements deux à quatre semaines après. Vous pourrez voir si cela a eu un impact ou non.
• 3°/ Définir un taux de transformation en vente ou en contact pour chacun de vos mots-clés. L’objectif final n’est pas d’avoir le plus de visiteurs, mais le plus de visiteurs actifs (qui achètent, qui commentent, qui demandent un devis, etc). Il faut donc voir si votre référencement améliore ce taux de transformation ou non.
• 4°/ Comparer les progressions des visites générées par les moteurs par rapport au total de votre trafic. Si votre trafic global augmente de 10% alors que la part des moteurs stagne, ce ne sera donc pas votre référencement naturel qui en sera responsable.
• 5°/ Créer des indicateurs pour mesurer l’impact de votre référencement naturel sur le reste de votre activité. Est-ce que votre présence dans les moteurs à générer une visite en magasin ? Est-ce qu’un achat en magasin à entraîner une recherche sur le net ? Par exemple, les recherches avec des mots clés comprenant le nom de votre marque s’expliquent certainement plus par des actions offline que par du référencement naturel.
• 6°/ Étudier les pages vers lesquelles vos mots clés renvoient. Par exemple, vous pouvez considérer certains mots clés comme pertinents, alors qu’ils ont des taux de transformation très faibles. Dans ce cas, il se peut que les mots en question pointent vers des pages inadaptées à l’attente de l’internaute.
• 7°/ Estimer l’impact (croissance ou décroissance) des liens externes pointant vers vos pages, pour voir ceux qui influent ou pas sur votre référencement naturel et votre trafic.

Voici une petite liste non-exhaustive :

Privilégier les visuels de grande taille pour bien montrer les détails d’un produit. Plus l’internaute aura une idée précise du produit et plus il sera à l’aise pour acheter. Il est donc conseillé, si nécessaire, de proposer également des vues complémentaires, voire des vues en situation. Vous pouvez également mettre en ligne des vidéos ou des animations en 3D.

Mettre en avant les informations concernant la livraison et la disponibilité. Les informations relatives aux modes de transports doivent être bien visibles pour rassurer l’internaute. Dès la page produit, vous pouvez compléter cette information, en indiquant la grille tarifaire des modes de transports. Vous devez également renseigner l’internaute sur la disponibilité ou non du produit. Si ce dernier est épuisé, vous pouvez proposer un système d’alerte par email dès que le stock sera au positif (simplement en indiquant son adresse email).

Faciliter l’achat en concevant un bouton « ajouter au panier » bien distinct des autres éléments de navigation. Il doit être situé à côté du prix, qui doit se démarquer des autres éléments de présentation du produit. Une fonction de type « ajouter à ma liste » peut être proposée et doit aussi se situer proche du prix et de l’ajout au panier.

Rédiger des descriptifs clairs et concis. Pas la peine de fournir trop de données techniques. Il vaut mieux rédiger des textes compréhensibles par tous. Un descriptif court peut être proposé en haut de page avec un lien du type « pour en savoir plus » qui renverrait vers une description plus complète. Vous pouvez également ajouter des informations sur l’entretien, le conditionnement, les consignes d’utilisation, de conservation, …

Proposer des nuanciers de couleurs composés d’échantillons de couleurs ou de motifs assez grands pour faciliter le choix. Une simulation du produit avec la couleur ou le motif sélectionné est conseillée pour rassurer l’internaute dans son choix.

Afficher le contenu du panier sur la page produit pour rassurer l’internaute. Il est également conseillé de proposer des liens vers les produits dernièrement visités sur le site. Une fonction « sauvegarder le panier » peut-être proposée pour inciter les internautes à revenir plus tard.

A ajouter dans vos favoris.

Certes ce système de navigation entièrement développé en flash n’est pas très accessible et n’est pas optimisé pour le référencement, mais il a le mérite de surprendre et d’apporter une nouvelle expérience utilisateur qui devrait séduire plus d’un internaute.

A tester rapidement …

Pour estimer l’empreinte carbone de votre site, vous devez mesurer les émissions liées à l’activité des administrateurs du site (chauffage, électricité, transports, équipements, …) et celles liées à l’hébergement (serveur, postes clients, équipements réseaux).

Pour réduire l’empreinte carbone de votre site, vous devez :

• limiter les animations inutiles
• éviter les technologies gourmandes en énergies
• choisir un hébergeur vert
• alimenter son site en énergie renouvelable
• compenser les émissions de C02

Le principe consiste en réalité à mettre en place des partenariats entre plusieurs sites internet pour diffuser des publicités personnalisées sur les autres sites quand un internaute abandonne son panier chez un e-commerçant.

Partant du constat qu’un internaute peut abandonner son panier pour aller chercher une information sur un autre site complémentaire, les e-marketeurs ont imaginé un système pour essayer de faire revenir l’internaute sur le site e-commerce de départ. Via des échanges de données, les sites partenaires peuvent ainsi afficher des publicités sur mesure. Du simple rappel de la marque à la mise en avant d’une promotion sur le produit que l’internaute souhaitait acheter, toutes les solutions sont bonnes pour faire revenir l’internaute sur le site de départ.

Pour plus d’infos, lisez le dossier complet du Journal du net.

Cela relativise donc tous les discours très optimistes que l’on peut lire d’habitude. Je pense également que cette étude met en avant la complexité du concept de Twitter. Car il faut bien l’avouer, on est toujours en train de chercher le véritable usage de ce support, qui ne répond, à la base, à aucun besoin.

Vous l’aurez compris, je ne suis pas très fan de ce nouveau mode de diffusion de l’information. D’où mon intérêt pour cette statistique !

Toutefois, ce type de services à ses limites comme tous les outils disponibles en ligne sur des sites tiers : ils peuvent disparaître du jour au lendemain. C’est la raison pour laquelle, je pense que de plus en plus de marques et d’entreprises vont s’intéresser à ce concept pour se l’approprier.

Les avantages seront de trois ordres :

• 1°/ L’entreprise ou la marque contrôlera l’intégralité de ces adresses web. Il suffira peut-être de créer un sous-domaine “tiny”, ou peut-être qu’une extension sera créée pour l’occasion. On pourra ainsi avoir des urls raccourcies de la forme : http://tiny.nomdelamarque.fr/code.

2°/ Le système sera pérenne dans le temps pour les marques. Tant que la marque sera propriétaire de son nom de domaine, le système fonctionnera.

• 3°/ On pourra enfin imaginer des urls intemporelles, c’est à dire valides dans le temps. En effet, pour des raisons de référencement, ou de mises à jour, les urls des sites changent régulièrement. Des redirections sont mises en place pour les moteurs de recherche, mais elles sont rarement maintenues dans le temps. Si on considère les urls raccourcies comme permanentes, on pourra garantir que dans 10 ans le lien http://tiny.nomdelamarque.fr/referenceproduit sera toujours redirigé vers la page du produit concerné.

  A mon avis, ces urls raccourcies serviront plus à la communication sur des supports tiers qu’au référencement à proprement parlé. De toute façon pour les risques de “duplicate content” (duplication de contenu), les moteurs de recherche ont créé une nouvelle balise pour indiquer la page source d’un contenu.

  Tinyurl vs mobile tags
  En réfléchissant à ce concept, je me suis également interrogé sur la comparaison possible entre les urls raccourcies et les mobile tags (les codes barres 2D pour téléphone portable). En effet, ces derniers servent, en autre, à transformer des liens internet complexes en code barre pour être scannés par des téléphones mobiles. Le scan d’une url renvoie le mobinaute vers la page concernée. Avec les urls raccourcies, plus besoin de mobile tags (pour cet usage) car l’url sera facile à taper dans son navigateur, et surtout elle sera visible et compréhensible de tous.

  Et vous, qu’en pensez-vous ? Croyez-vous en ce phénomène ?

Voilà enfin une série télévisée qui aborde la question de l’influence d’internet sur nos comportements au quotidien. En racontant les tourmentes et les joies d’un groupe de riches adolescents new yorkais, les auteurs de Gossip Girl montrent parfaitement l’usage qu’ont les jeunes de ce nouveau « média », et pointent les principaux enjeux : le respect de la vie privée, l’immédiateté de l’information, le web participatif, la diffusion des rumeurs, … Et si finalement, pour décrypter les usages et les influences du web, il fallait regarder la télévision !

C’est en racontant la vie d’un groupe d’adolescents new-yorkais, au travers d’un blog, que la série télévisée Gossip Girl aborde la place et les influences d’internet dans nos quotidiens. Le nom de la série est d’ailleurs celui du blog, qui occupe la place du narrateur.

Ce blog est animé par une mystérieuse blogueuse dont personne ne semble vouloir connaître l’identité. Les auteurs de la série mettent ainsi en lumière le peu de recul qu’ont les internautes sur la légitimité des diffuseurs d’information. De plus, ils pointent le phénomène des avatars et des surnoms. Pour beaucoup de personnes, Internet est un monde virtuel où les dires et les actes n’ont aucune conséquence. On peut donc vivre caché, sans que cela ne gêne qui que ce soit.

La tonalité et les sujets du blog nous laissent deviner que la blogueuse est une élève du lycée. Preuve que la diffusion d’information sur le web n’est pas réservée qu’à des professionnels. Ce qui signifie également que si ce blog disparaît, d’autres pourront réapparaître très rapidement.

Si les sujets du blog ne concernent que les élèves d’un même établissement, ils sont pour autant visibles et accessibles à tout le monde. Ainsi des élèves d’un autre établissement peuvent également suivre les rumeurs et autres ragots. La portée du web n’est pas concentrée à un quartier ou à un groupe.

La vie extra-scolaire des élèves y est décrite au travers de billets très courts (esprit micro-blogging). Très souvent, il s’agit uniquement d’une photo volée dans la rue et d’une question. Les lecteurs n’attendent pas du blog des analyses, mais simplement un fil d’informations pour suivre la vie des autres en direct via leur téléphone portable. Nous sommes tellement dans l’immédiateté que l’on délaisse complètement le travail d’analyse et de vérification d’une information. Peu importe les répercussions, la priorité est de diffuser.

Le téléphone mobile est un élément central de la série car il sert à prendre en photo, à envoyer des informations à la blogueuse (sms, emails), et surtout à recevoir en instantané les dernières nouvelles. La série met très bien en avant l’importance qu’accordent les adolescents à leur téléphone portable. Le mobile leur permet de rester en contact, alors que l’ordinateur sert uniquement à faire ses devoirs. La dépendance aux mobiles est d’ailleurs mise en scène dans de nombreuses scènes.

Les auteurs de la série mettent en avant le concept du web participatif tout en montrant ses répercussions et ses implications, dont notamment le non-respect de la vie privée. Les histoires de cœur sont ainsi dévoilées en quelques secondes à tous les élèves d’un établissement, les pires ragots et les secrets bien cachés sortent au grand jour pour simplement se venger. Aucune information n’est vérifiée avant sa publication. A aucun moment, les personnages n’en prennent conscience. Ils pensent même que ce n’est pas de la responsabilité du blog.

Au travers de quelques scènes, la série s’intéresse aux réactions et visions des parents sur ces nouveaux usages du web. Et dans la grande majorité des situations, les auteurs montrent que les adultes sont dépassés et ne savent pas comment réagir. Supprimer les portables ? Interdire le blog ? Et si finalement, le phénomène était plus large qu’ils ne l’imaginaient. Et si la seule solution était uniquement au niveau de l’éducation : apprendre à décrypter une information et à respecter le droit à la vie privée.

Des questions qui deviennent de plus en plus prioritaires sur le web, non ?

En quatre ans, les taux d’ouverture moyens ont baissé de 20 points pour atteindre un niveau de 19,67% tous secteurs confondus (14,77% pour le BtoB). Les taux de clics sont également en baisse pour atteindre des moyennes de 3,5% (tous secteurs confondus) et 1,2% (en BtoB).

Le seul indicateur qui se maintient est le taux de réactivité (rapport entre le nombre de clics et le nombre d’e-mails ouverts) qui atteint une moyenne de 18% (tous secteurs confondus) et 8,28% (en BtoB). Cet indicateur permet de noter que quand la cible est optimisée, l’emailing demeure un outil efficace.

De plus, les régies publicitaires ne parviennent pas à imposer des tarifs élévés et surtout des phénomènes de raretés sur le web. Ce qui a pour conséquence de limiter les recettes publicitaires.

Ainsi si le web permet une conséquente diminution des coûts de fabrication, il entraîne également une diminution des recettes. Ainsi le site Taloussanomat a vu ses coûts de fabrication diminué de 52% et ces recettes de 75% en passant au tout web (baisse des prix des espaces et perte des abonnements).

Il faut également prendre en compte que le volume des dépenses publicitaires sur le web ne correspondent qu’à moins de 5% des dépenses globales, pour un nombre de supports et d’emplacements largement plus important. Il y a donc de fortes chances pour que la rentabilité des modèles 100% web mettent vraiment du temps pour s’imposer.

Rajout : le 26-04-2009 :
A la lecture d’un papier paru dans les Inrockuptibles, sur la situation économique du journal gratuit 20 minutes, deux remarques me viennent à l’esprit :

• Le marché publicitaire fluctue en fonction de la situation économique. Pensé un business modèle uniquement sur la publicité, c’est jouer avec le feu car c’est s’assurer une baisse des recettes à la moindre baisse de l’activité économique classique.
• De plus, les modèles basés 100% sur la publicité commencent à perdre leur impartialité, au profit des bonnes relations avec les annonceurs. Les titres papier qui passent ou passeront au 100% web perdront forcément une certaine légitimité, sauf s’ils commercialisent leurs informations (abonnements). Mais, on sait que l’information payante sur le web ne le reste jamais très longtemps …

La finalité du site est la suivante : votre prestataire (agence) publie sur la plate-forme redmarkit.com ses différentes maquettes. Vous êtes automatiquement informés par email de leur publication. Vous les visualisez sur la plate-forme et vous les commentez en direct via les outils proposés. Ainsi, votre agence reçoit automatiquement vos observations pour adapter ses maquettes et finaliser votre projet.

L’avantage premier de cette offre est sa gratuité. A essayer …

Vous avez pris conscience de l’importance de mener une politique de communication responsable au sein de votre entreprise, mais vous ne savez comment vous y prendre. Soyez rassurés, l’agence Sidièse vient d’imaginer et de packager la première offre de consulting en communication responsable : la méthode eco-com.

Cette méthodologie de travail repose sur deux modules : D’une part, un bilan de vos actions pour établir un projet d’eco-communication spécifique à votre environnement de travail. D’autre part, un programme de formation pour sensibiliser et impliquer l’ensemble de votre équipe.

Une offre complète qui peut vous aider à passer le cap.

Depuis quelques mois, ce concept s’élargit à d’autres secteurs comme la production de vin (www.mesvignes.com), le cinéma (www.touscoprod.com) ou encore le milieu du football avec www.cmonclubdefoot.fr. Sous des discours d’actionnariat citoyen se cache pourtant une fabuleuse machine financière.

Entre la donation et le boursicotage, ce nouveau business model permet surtout de faire des placements financiers selon ses goûts et non des données économiques. On imagine facilement que ce modèle devrait encore se développer dans les mois à venir, car il répond à une envie croissante des internautes : gagner encore plus d’argent.

Seulement, la pérennité de ce système repose sur sa capacité à être transparent. La crise actuelle nous montre les dérives des systèmes financiers. Il ne faut donc pas que ce modèle suive les mêmes directions, sinon il va droit dans le mur. Etant donné que nous sommes très proches du concept de parrainage (à la différence que l’on attend des plus values financières), il faut à mon avis s’inspirer des politiques de transparence mises en place par les ONG. Tous ces nouveaux sites vont devoir réfléchir à comment rendre publique la gestion de leurs comptes ainsi que le bilan de leurs actions pour fidéliser leurs actionnaires.

Si ce modèle économique rend le placement financier plus ludique et agréable, il n’en reste pour autant risqué pour ceux qui en deviendraient accros. A suivre …

Le nom de domaine .tel n’est pas à proprement parler une extension de site internet, mais plus un raccourci vers une carte de visite numérique standardisée. En effet, vous ne pourrez pas rediriger votre nom de domaine en .tel vers votre site internet. Il pointera uniquement vers une page standard sur laquelle vous pourrez ajouter vos coordonnées postales, téléphoniques et numériques (emails, URL, …) ainsi que quelques éléments de présentation (textes et liens). Vous pourrez également si nécessaire organiser vos données par catégories (pays, filiales, revendeurs, …).

L’idée est très séduisante car en limitant le type de contenu, elle donne une vraie force à cette extension. On imagine ainsi facilement que sur vos cartes de visite vous indiquiez en plus de votre site classique, votre nom de domaine en .tel. On peut également envisager que les moteurs de recherche vont utiliser cette extension pour répertorier les coordonnées des entreprises. Enfin, ce site peut remplacer à termes les mini-sites où les marques recensent tous leurs points de vente.

Toutefois, je regrette que les options suivantes soient absentes :

• la personnalisation de la page du site avec son logo et ses propres couleurs. On peut en effet accepter que l’architecture soit commune, mais certains éléments graphiques devraient être personnalisables.
• la mise en place d’une API pour importer et mettre à jour les coordonnées des sociétés en lien avec la base de données de son propre site internet.

Le .tel est à présent ouvert à tous chez quelques registrars pour moins de 15 euros par an. Attention, toutefois, le premier arrivé sera le premier servi. Il ne faut donc pas perdre trop de temps.

Pour en savoir plus sur le .tel, voici des sites à visiter :
telnic.org : le site officiel de l’extension .tel
ToutPointTel.fr : le site de la communauté francophone
Gandi.net : un des rares registrars français à proposer le .tel

Créée par l’agence SPRANQ, cette police se compose en réalité de caractères troués. Les points vides sont visibles uniquement si vous agrandissez la taille des casses. Quand vous écrivez en 9pt ou 10pt, vous ne percevez rien à l’oeil humain tout en réduisant votre consommation d’encre de 20%. Attention, toutefois, les économies en encre dépendent du logiciel utilisé et de l’imprimante. Vous aurez de meilleurs résultats avec une imprimante laser.

L’idée est tellement simple qu’il fallait y penser. Pour le moment, une seule police est proposée en téléchargement libre sur le site ecofont.eu.